Câu Hỏi Thông Dụng
SirVina.com là gì?
SirVina là công cụ cho phép khách hàng tạo các khảo sát / bình bầu trực tuyến nhằm mục đích nghiên cứu thị trường, tìm hiểu ý kiến của khách hàng, thăm dò dư luận ...

Tôi có phải trả phí khi sử dụng SirVina?
SirVina áp dụng cả 2 chính sách miễn phí và có phí. Nếu khảo sát miễn phí, thì trên khảo sát sẽ luôn xuất hiện quảng cáo của nhà tài trợ. Ngược lại, nếu khảo sát có trả phí, thì trên khảo sát sẽ không xuất hiện quảng cáo.
Bạn có toàn quyền quyết định tạo khảo sát miễn phí hay có phí. Xem thêm chính sách giá của SIRVINA.

Các lợi điểm và nhược điểm của khảo sát trực tuyến?
Lợi điểm
  • Nhanh chóng
  • Chi phí thấp
  • Khảo sát có thiết kế linh động và sinh động
  • Nhiều người tham gia (một khảo sát trực tuyến có thể có hàng ngàn người tham gia)
  • Người trả lời ở bất cứ nơi đâu đều có thể tham gia khảo sát, nếu truy cập được Internet
  • Xem và phân tích kết quả khảo sát ngay lập tức
Nhược điểm
  • Người trả lời phải truy cập được Internet
  • Kết quả trả lời vẫn có thể không chính xác
  • Khó khăn về kỹ thuật, khi người trả lời không thành thạo máy tính
  • Người dùng Internet không đại diện cho tất cả các người trả lời cần khảo sát

Trên SirVina, khảo sát và bình bầu khác nhau như thế nào?
Khảo sát cung cấp đầy đủ các tính năng, giúp bạn tạo những khảo sát chuyên nghiệp phục vụ cho mục đích nghiên cứu thị trường. Bình bầu là một hình thức đơn giản của khảo sát, tạo bình bầu đơn giản và nhanh chóng hơn so với tạo khảo sát.

Tôi có bị giới hạn số lượng khảo sát / bình bầu?
Bạn hoàn toàn không bị giới hạn số lượng khảo sát / bình bầu.

Tôi có thể xem kết quả khảo sát / bình bầu của người khác?
Với mỗi khảo sát / bình bầu tạo ra, bạn có quyền quyết định:
+ "Chỉ mình tôi được quyền xem kết quả" hoặc
+ "Bất cứ người nào cũng có thể xem kết quả"
Do vậy, bạn chỉ có thể xem kết quả khảo sát / bình bầu của người khác khi các khảo sát / bình bầu này được cài đặt "Bất cứ người nào cũng có thể xem kết quả".

Tôi là khách hàng tạo khảo sát miễn phí, vậy tôi có được hỗ trợ từ SirVina?
Dù bạn là khách hàng tạo khảo sát miễn phí hay trả phí, đều được sự hỗ trợ tối đa từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của SirVina. Gởi email tới bộ phận hỗ trợ khách hàng: support@sirvina.com.