Trước đây, bây giờ và 1.000 năm sau, tài sản quý giá nhất của công ty vẫn không là tiền, máy móc, thiết bị..., mà chính là nhân viên của công ty.

Hầu hết tất cả các công ty tại Việt Nam đều biết được điều này, nhưng cũng hầu hết các công ty tại Việt Nam gặp các khó khăn trong vấn đề hiểu rõ mong muốn của nhân viên để từ đó đưa ra các giải pháp quản trị và khai thác nguồn nhân lực một cách hiệu quả.

Thông qua khảo sát này, nhân viên có thể bày tỏ nguyện vọng, góp ý, phản hồi về các vấn đề liên quan đến công ty và việc làm, nhà quản lý thì có thể hiểu rõ hơn tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên đối công ty.

Doanh nghiệp sau khi thực hiện khảo sát này, tiến hành phân tích kỹ kết quả khảo sát với bộ phận nhân sự của công ty hoặc làm việc với công ty tư vấn nhân sự để đưa ra giải pháp nhân sự phù hợp.